ALE-IP TELEFONLAR

 ALE-500

ALE-500 IP TELEFON

ALE masa telefonu, başarılı iletişim için uzman bir cihazdır: ses kalitesi ilişki için önemli olduğunda çalışan performansını artırır.
Her arama önemli olduğunda, optimum kullanıcı arayüzü aramaları başarıyla yönetmeyi kolaylaştırır
Kullanıcılar günde bir saat veya daha fazla telefonda olduklarında, harika bir ses deneyimi çalışanların refahını ve performansını artıracaktır.

ALE DeskPhone’lar neden hibrit çalışma için tasarlandı?
Çünkü ALE DeskPhone’lar esnek ofislerde, toplu odalarda ve evden çalışmak için de kullanılır.

ALE-400 DESKPHONE BT HANDSET

ALE iletişim özelliklerine optimize edilmiş erişim, 2×5 Bağlamsal dokunmatik tuşlar,3 programlanabilir tuşlar, Sezgisel dokunmatik akıllı yüzey, İsteğe bağlı alfabetik klavye, İsteğe bağlı 2×12 tuşlu renkli ekran modülü(1), Hoparlör ve ahizeden süper geniş bant ses kullanan Senfonik HE ses, Silindirik ses çubuğu renkli kumaş, 3D ses yayını, 3 mikrofon ile ses yakalama, USB veya Bluetooth aracılığıyla bilgisayar ve akıllı telefon ile Eşleştirme(1), BT modeliyle birlikte verilen kablosuz kulaklık için WLAN 5(1) ve Bluetooth 5.0’lı Bluetooth modülü, kablosuz ahize ile birlikte BT modeli, kablolu kulaklık ve aksesuarlar için 2xUSB-c bağlantı noktası, Evden güvenli çalışma için VPN, Gigabit Ethernet PC bağlantı noktası

ALE-300 DESKPHONE

Hoparlörden ve ahizeden süper geniş bant ses kullanan senfonik HD ses, Renkli dokulu Silindirik ses çubuğu, 3D ses yayını, USB veya Bluetooth aracılığıyla bilgisayar ve akıllı telefon ile Eşleştirme(1), Kablosuz için İsteğe Bağlı WLAN 5(1) ve Bluetooth 5.0’lı Bluetooth modülü kulaklık, kablolu kulaklık ve aksesuarlar için 2xUSB-c bağlantı noktası, Evden güvenli çalışma için VPN, Gigabit Ethernet PC bağlantı noktası, 3,5″ renkli ekran, ALE iletişim özelliklerine optimize erişim, Mavi LED’li 2×5 Bağlamsal tuşlar, Sezgisel dokunmatik akıllı yüzey, İsteğe bağlı alfabetik klavye, İsteğe bağlı 2×12 tuşlu renkli ekran modülü(1)

ale-300 ip telefon

ALE-30H DESKPHONE

Dijital ve IP ağlar için hibrit RJ45 bağlantı noktası, Uzaktan çalışan dijital bağlantı, herhangi bir zamanda IP/POE yükseltmesi: Hızlı Ethernet, evden güvenli çalışma için VPN(1), 20 tuşlu ve renkli ekranlı isteğe bağlı anahtar modülü, İsteğe bağlı alfabetik klavye, Yan Kulaklık için USB-A bağlantı noktası ve arka USB-C bağlantı noktası, ALE iletişim özelliklerine optimize erişim, LED’li 2×5 Bağlamsal tuşlar, 56’ya kadar görüntülenebilir bağlama duyarlı tuş, Dört yönlü gezinme, Geniş bant ses – OPUS uyumlu(1), Geniş bant kablolu Ahize ve hoparlör, Tam çift yönlü ses, Geniş bant kulaklık desteği

Ip Santral ve Ip Telefon Çözümleri 0312 205 1111

Alcatel - Lucent Omni PCX Enterprise

OmniPCX Enterprise İletişim Sunucusu, geleneksel telefon özellikleri ve  İnternet tabanlı telefon desteği ile birlikte orta ve büyük ölçekteki  firmalar için zengin arama-işleme özellikleri oluşturmak için dünya  çapında iş telefon özelliklerini sağlayan multimedya iletişim özelliğini birlikte içerir. Alcatel OmniPCX Enterprise kategorisinde ilk gerçek PCX  sistemidir. Alcatel OmniPCX Enterprise ile kurumsal haberleşme sistemi  için, düşük maliyette ve kullanımı kolay bir network kurmak mümkündür.  Bu sistem çalışanlara kullanımı kolay ve güçlü iletişim araçları (çalışma  alanı) sağlamaktadır. Tamamen entegre güçlü çağrı merkezi uygulamaları ile firmaların satışlarını  arttıran, iletişim maliyetletlerini  düşüren, yüksek ses kalitesini garanti eden, yönetimi son derece kolay  ve kesintisiz bir iletişim altyapısı sunan bir sistemdir.

Alcatel - Lucent Omni PCX Enterprise Genel Özellikleri

Elektronik Çalışma Alanı:

Alcatel Reflex  telefon setleri iletişimi basitleştiren ve güçlendiren zengin çeşitler  sunar. Reflex Setler

iletişim için kullanıcıyı yönlendirir.Örneğin, yöneticiler yardımcılarına bağlanmadan kendilerini doğrudan

arayabilecek bir öncelikli liste oluşturabilirler.Bunun tersi de olabilir: seçilmiş harici telefon hatlarından

gelen çağrıların otomatik olarak yardımcılarına bağlanacağı listeler de yaratılabilir. Bir yönetici ile yardımcısı

birbirlerine doğrudan telefonun ekranı vasıtası ile hatta  bir telefon görüşmesi sırasında dahi ufak metinleri

gönderebilirler.

Gelişmiş PC-Telefon Uygulaması :

Bu uygulama aracılığı ile sistem üzerinde yer alan merkezi rehber uygulamalarına  erişip isimle arama yapma, gelen çağrı numarasını rehbere kaydetme, kişisel rehber oluşturabilme, telefon fonksyon tuşlarını ayarlayabilme, PC üzerinden çağrı oluşturabilme gibi tüm telefon özelliklerini kullanabilirsiniz.

Tam dolaşım :

Çalışanlarınızın yüzde sekseni bir şekilde hareket halinde iken iletişime ihtiyaçları vardır. Çalışanlarınız Alcatel bina içi DECT sistemini kullanarak gelen çağrıları daima  cevaplayabilirler.

Kablosuz ofis

Şirketlerin taşınması veya ofis içi taşınmaları sıklıkla karşılaşılan durumlardır. Alcatel’in kablosuz ofis uygulamaları kablolu telefonların taşınmaları için gerekli  olan bakım ücreti ve masrafları gereksiz kılar.

Kolay E-ticaret

Alcatel OmniPCX Enterprise çağrı merkezi uygulamaları bu konuda en uygun yönetimi sağlar. WEB ziyaretçilerine ve şirketlere internet üzerinden sesli erişim, geri arama, yazılı, chat, e-mail ve garantili arama gibi muhtelif yollardan iletişim kurmalarını sağlayacak bir dizi olanaklar sunar.

Interaktif Sesli Yanıt Uygulamaları

Şirketinizin önceliklerine göre çağrıları ayrıştırmak, çalışanların basit soruları

cevaplayarak vakit kaybetmemesi için standart müşteri taleplerini otomatikleştir-

mek, temel bilgileri müşterilerinize sağlama maliyetini düşürmek veya

müşterilerinize bilgileri günde 24 saat sunmak için arayan kişilerin kimlikleri ve

onların gereksinimleri önceliklerin saptanmasında ve kişisel hizmetlerin

oluşturulmasında önemli anahtarlardır.

Tam esneklik

Alcatel OmniPCX Enterprise network yetenekleri takımınızın beraber

çalışmasını temelden geliştiren organizasyonel esneklik sağlar. Farklı

ofislerdeki – ve hatta farklı ülkelerdeki- gerçek kullanıcı takımları bu işlevler

ile sanki aynı ortamda çalışıyormuş gibi birbiri ile bağlanabilirler.

Süreklilik

Sistemde ana CPU yedeklenebilir, bu durumda ikinci CPU Hot Standby olarak çalışır.

İlk CPU’da bir hata olması durumunda ikinci CPU otomatik olarak çalışmaya başlar

ve bu anda devam etmekte olan görüşmeler ve sistemde devam eden işlemlerde

herhangi bir kesinti olmaz, bekletilen dış hatlar operatöre yönlendirilir, sistem

konfigürasyon bilgileri korunur ve son değişiklikler kaydedilir.

Sistem mimarisi

Sistemin anahtarlama yapısı Non-Blocking- tıkanmasız yapıya sahiptir.

Alcatel OmniPCX Enterprise Sistemi “Alcatel Kristal Teknoloji” adı verilen özelbir yapıya sahiptir. Bu yapıda her birkartın bir diğeri ile arasında bağlantı mevcut olup, haberleşme için ortak tek bir kanal yoktur.Böylelikle trafik tıkanması gibi  bir sorun yaşanmaz.

Gelişmiş masaüstü telefonlar

Alcatel-Lucent  sayısal setlerin arkasına baglanan DECT TCS modülleri ile sayısal setler DECT radyo baz istasyonu ile kablosuz olarak haberleşmektedir.  Yani kablolu set olarak kullanılan sayısal setler tüm özellikleri ile birlikte arkasına bağlanacak olanbir data modülü ile DECT telefonlar gibi kablosuz olarak çalışmaktadır. Özellikle kablo çekmenin mümkün olmadığı alanlarda DECT  telefon kullanımı için kurulmuş olan Radyo Baz istasyonları kullanarak kablosuz sayısal setler kullanmak mümkündür. Bu özellik yalnız Alcatel santraller ile sağlanabilmektedir.

KİMLER İÇİN UYGUNDUR?

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise telefon santralinin konumlandırılabileceği işletmelerden bazıları ;

• KOBİ sektöründeki orta ve büyük işletmeler
• Orta ve büyük ölçekteki devlet daireleri
• Bankalar , Hastaneler , Okullar
• Çağrı merkezleri , Finans merkezleri
• Çoklu lokasyon sahibi firmalar